在和很多企业负责人交流的时候，问到为何在企业快速发展的阶段，不通过信息化来提升企业的管理水平、生产与运作效率呢？得到的答案往往是目前ERP项目成功率很低，企业实施ERP项目的风险比较高。

很多企业实施ERP系统，并不代表所有企业的主动性大大提升。一家企业决定实施ERP项目，鲜有是靠中层或者基层干部推动高层促成的，绝大多数是高层决定后吩咐属下跟办。道理很简单，ERP是彻头彻尾的"一把手"工程，过去一提到"一把手"工程，认为项目过程中领导负责协调决策即可，从近几年的项目调查来看，真正的"一把手"工程的定义又增补了新的内容：项目上线后，一把手在日常的工作中亲自使用该系统。

很多企业实施ERP的时候是处于被动的角色，即是被迫实施ERP的。为何呢？举一个例子，温州一家客户年初参加了某国外客户的供应商大会，回来后突然希望一个月内能实施完ERP，当时笔者很震惊，因为去年一家ERP厂商曾经推动了一年该企业就是纹丝不动，现在怎么却是180度大转弯。后来该老板道出了原因，由于他们供应的国外客户要求能通过电子商务网络看到订单的执行情况，还要求能看到通过供应链系统及时监控到该企业的存货情况，如果企业不能符合这些要求的话，将不再得到订单。老板听完这些新名词的时候差点没有晕掉，什么供应链、ERP、电子商务，一夜之间来到自己身边还真有点招架不祝其实类似这家客户的企业不在少数，很多中小型企业实施ERP的动因不少是来自于下游客户或者上游供应商。

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