crm系统是企业利用信息和互联网技术与客户、销售、营销和服务之间的互动。其最终目的是使企业能够最大限度地适应现代市场的商业环境，与客户竞争，因此crm系统已经成为企业最重要的信息管理系统之一，特别是当大数据涌入企业时crm成为大数据应用落地的关键。

1、速达软件crm能收集客户信息

客户是企业的宝贵资产，速达crm系统可以有效地结合网站、短信、电子邮件、微信等营销方法，获取更多的客户信息，并以统一的格式存储客户信息，并分析客户来源。

2、速达crm能够快速获知市场活动投入产出比

很多时候，企业进行营销活动，管理者不知道效果如何，所以我们的速达crm系统不仅能快速有效地实施市场活动，还能使管理者根据收集到的商机数量和成本轻松了解活动的投入产出比。

3、速达crm为何在大数据时代处于绝对的优势

速达crm可以细分销售流程，让销售人员了解每个客户的阶段，从而采取相应的方法跟进，提高工作效率。而且经理可以通过crm系统，详细了解各销售人员跟踪客户状态，方便管理者及时处理重大客户、无效访问、丢失订单等情况，保护公司利益。管理者也可以依据crm有销售漏斗图分析客户整体情况，便于制定企业战略规划。

速达crm可通过网上报告及时反馈，消除管理者每次会议都能知道的工作进度。既节省时间，又提高沟通效率，又能判断员工的工作安排是否合理，以便及时调整。

企业可以通过速达crm建立客户支付报表的报表功能，使销售人员和经理一眼就能清楚地知道哪些客户已经支付了款项，哪些客户仍然有欠款，还有多少欠款。有针对性地开展回款工作，能够事半功倍。

速达crm它具有在线合同审批的功能，可以降低人力造成的低效率、拖延和混乱，实现合同信息共享，检查合同条款，避免问题。

做业务，最怕的就是销售人员离职了，还带走了企业的一批客户，而现在有了crm，能够永久保存客户资料。设置权限后，离职员工不能删除和修改客户信息。后期接管的其他同事也可以遵循crm记录客户情况跟进客户，争取订单达成，保护企业利润不受损失。

任何行业、产品或服务公司都有一件共同的事情要做，那就是创造和留住客户。只有牢牢把握现有客户，才能为企业战略提供基础，为企业发展带来价值。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统 ，crm系统，MES系统，订货平台等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。