无论是生产加工企业还是设计服务企业都会重视客户资源管理，为了提高效率使用专门的CRM系统也已经非常常见。当企业已经做好了以CRM系统帮助自己发展的准备后，下一步则是购买CRM系统。那么企业在CRM系统购买时，速达软件小编认为一定需要注意以下六个问题，才能帮助企业选择到合适的CRM系统。

● CRM系统可试用

在正式购买crm系统前，一定要对其CRM系统进行充分试用。让企业员工一同试用，并统计汇总系统出现的问题，未能满足的需求等，以便更好地了解该CRM系统是否适用于自己的企业。

●CRM系统可扩展

CRM系统购买时要注意它的可扩展性，用发展的眼光去确定企业所需的系统功能。去确定它是否能添加新的功能模块、系统流程是否可调整等等。

● CRM系统易用性

一个好的CRM系统肯定不是操作复杂的。因为即便它功能强大，但只要企业员工在应用过程中时常遇到困难，甚至需要多次培训和学习，就很难被员工使用起来，那么这款CRM系统就是失败的。

● CRM系统售后服务

一款crm系统购买时还需注意CRM厂商是否有好的售后服务。拥有好的售后服务的厂商才能让企业在使用过程中遇到任何问题都能得到高效且有效的解决。

● CRM系统升级频率

企业可以从CRM系统的升级频率看出使用该CRM系统的用户活跃度。如果遇到一个许久都未升级的CRM系统，很有可能会是只有少量客户在使用，或是没有客户在使用，所以厂商才没有升级CRM系统的需求。

● CRM系统价格

企业不能一味追求低价系统，尤其是免费系统。不仅功能不能满足需求，安全还得不到保障。所以企业在进行CRM系统购买时只需要选择能满足企业需求的，价格在自己接受范围内的CRM系统即可。

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