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速达软件:进销存系统是用来干什么的(2)
来源: 时间:2026-01-14

4.规范销售流程,提高客户满意度

速达软件进销存系统通过销售流程标准化帮助企业提升“订单处理效率”与“客户服务质量”:

订单管理:支持“多渠道订单整合”(如线下门店、线上电商平台、微信小程序的订单统一录入系统),自动检查“库存是否充足”(如某商品库存不足时,系统会提示“无法接单”或“建议调货”);

出库管理:通过条码扫描完成拣货、出库,自动更新库存(如销售10件商品后,系统实时显示“库存减少10件”),避免“超卖”(如线上订单超过库存数量);

客户跟踪:记录客户信息(如名称、联系方式、采购偏好、信用等级),跟踪订单状态(如“已发货”“已签收”),并支持“售后管理”(如退货、换货),提高客户满意度(如客户可通过微信公众号查询订单进度)。

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5.数据统计与分析,辅助决策

进销存系统的数据分析功能可将“原始数据”转化为“actionableinsights”,帮助企业优化管理策略:

销售分析:生成“销售报表”(如月度销售TOP10商品、各区域销售占比、客户复购率),识别“热销商品”(如某商品销量占比30%)与“滞销商品”(如某商品销量占比5%),为“采购计划调整”(如增加热销商品采购量)、“促销策略制定”(如对滞销商品打8折)提供依据;

库存分析:生成“库存周转率报表”(如某商品每月周转3次)、“库存成本报表”(如某商品库存成本为每箱20元),优化“库存结构”(如减少“库存周转率低”的商品库存,增加“库存周转率高”的商品库存),降低“库存成本”(如某商品库存成本从3800元降低至3000元);

供应商与客户分析:生成“供应商绩效报表”(如某供应商的交货准时率95%、质量合格率98%)、“客户价值报表”(如某客户的年采购额10万元、信用等级优秀),为“供应商选择”(如增加某供应商的采购份额)、“客户维护”(如对优质客户提供账期优惠)提供依据。

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