速达软件 OA办公管理系统的工作流是将经营管理中的各种事项的处理流程通过系统实现全过程的规范。主要形式是通过流程定义，完成业务表单的自动流转、在线审批、全程跟踪以及决策分析。

我们常说BPM它是一个涉及工作流、企业应用集成、业务流程改造和重组的概念。与工作流没有严格的界限，但更注重流程的优化和改进，注重和支持第三方应用的集成和协同处理。

近年来，在大多数情况下，工作流难以独立存在。一方面，它经常承担业务的核心信息管理，另一方面，它与OA合作，因此，它已成为协同OA办公管理系统的核心部分。

过去，工作流往往以基本中间部件的形式存在，开发人员根据工作流引擎代码级开发和维护应用系统。作为一种独立的产品，该形式可以承担复杂和大规模的应用操作，但也有明显的限制。基于工作流中间部件开发的系统往往难以保证质量，后期难以维护和管理。

目前，工作流以应用平台的形式存在，直接为客户提供设计定义功能，门槛低，是协作OA办公管理系统存在的主要形式。

经过二三十年的发展和演变，工作流已经是一个非常成熟的类别，从能力的角度来看，可以从以下八个维度来评价：

流程应用能力：处理对象是否可以基于角色定义，而不是基于人的定义；是否基于图形流程设计；流程节点处理模式的支持模式；流程自动化的条件处理能力；流程流程的角色关联处理能力；流程之间的联动和嵌套能力；意见咨询和信息传流程回收机制；加班处理能力；

表单设计能力：完整的表单元素支持能力；明细表与表之间的相关支持能力、表自动化生成能力；表模板支持；数据验证；Office工具集成设计；表单网页样式自定义

流程再造能力：能否作为数据基础支撑企业流程再造的关键在于是否具备流程版本的可追溯性。

智能处理能力：智能流通路径、智能表单预处理、智能流程联动。

流程监控能力:及时发现超期流程实例；终止清理僵尸实例；了解运行过程中的所有运行状态，评估过程的应用效果。

流程绩效考核能力：流程及时性、数量等。

流程后管理能力：不仅关注流程过程，还提供流程结果信息，支持挖掘和分析这些结果数据。

扩展接口能力：数据采集和集成能力；干预其他系统的能力；工作流系统调用接口。

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