在企业的生存发展中，销售管理起到了重要的作用，它决定着企业发展的提速和效益的提升。做好销售管理工作，不仅可以推动企业资金有效运转，还可以使企业在稳定中高效发展，使企业价值最大化。而在制造企业销售管理中，经常会存在以下问题：1.报价决策不及时。客户急需报价，而BOM材料品种多、原材料价格波动大，报价成本估算难，还得考虑制程的品质率，报价快速决策难度大。2.订单变更频繁。客户更改交期、参数等现象频繁，导致内部订单变更频繁，订单难追踪。3.客户交期回复难。因涉及因素多、决策信息缺乏等，导致交期评估无法及时决策。4.订单利润核算困难。原材料价格波动频繁，在哪里压成本才可行？决策实时信息缺乏，只能靠经验拍脑袋。

MES是生产制造执行系统，一般用于制造型企业，那就以印刷企业为例介绍MES的作用，你可以代入到自己所在的企业看看。印刷车间始终围绕着三个问题：生产什么？生产多少？如何生产？印刷厂的流转单通常用来解决这些问题。如果这些问题转移到ERP管理系统中，或许未必能表达清楚生产计划，并且后期维护或者调用也存在一定难度。这是目前在用系统的印刷厂普遍存在的问题，但如果不用ERP管理系统，又会出现其他问题。

CRM，目前被业内定义为企业总体战略的一种，它采用先进的信息技术来获取客户数据，积累和共享客户知识，分析客户行为特点和偏好特性，有针对性地为客户提供产品或服务，发展和管理客户关系，培养客户长期的忠诚度，企业采用CRM主要是为了实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。

CRM，目前被业内定义为企业总体战略的一种，它采用先进的信息技术来获取客户数据，积累和共享客户知识，分析客户行为特点和偏好特性，有针对性地为客户提供产品或服务，发展和管理客户关系，培养客户长期的忠诚度，企业采用速达软件CRM主要是为了实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。现如今，随着信息技术的高速发展，市场的激烈竞争，企业充分意识到“客户资源”价值，在此同时，也越来越重视对于“客户资源”的有效管理和利用，对客户的资源进行积极的寻找搜集，把“客户资源”作为企业资产来管理等等，这些方法都有助于企业更好的管理和发展。

在信息化办公的影响下，OA系统市场呈现欣欣向荣的景象，速达软件OA系统也跟随时代的变化从起步阶段的无纸化办公升级为智能化办公，完成了士兵到将军的转变。很多企业也纷纷用起了这个新鲜事物，但是，企业有发挥OA价值最大化吗？