事实上，对于今天的互联网来说，真正的客户越来越难区分。客户也会有很多类型，如线索客户、意向客户、交易客户等。每个企业也在思考如何让企业拥有更多的客户。今天，带您了解CRM管理系统如何快速识别客户管理系统的目标客户？

线索形成是重中之重，仅有菜盘做大做强才会越来越多目标客户群体被发掘出来，除了常见的Excel电子表格批量上传线索，CRM系统还提供了定制款表格，公司只需要将表格嵌入网站或者blog，便会源源不绝有线索全自动被收集到CRM系统中，优化了线索形成阶段。

CRM客户关系管理系统软件的精华之处就在于，它能够真正围绕目标客户的需求来整合企业各方面的业务，从而满足客户潜在的需求，拓展市场和扩大销售额。企业想提高竞争力，不妨借助CRM系统来帮助自己！

精准营销取代大范围营销是CRM客户关系管理的重要内容，而且对企业现有客户进行有效、高效的管理可以快速提高企业的竞争力。移动网络技术和企业营销流程的规范化、自动化的进行产生了海量的客户信息，在这种情况下管理者如果不能有效利用这些数据了解客户，就更加无法从中获得目标客户的需求。因此，想要从企业中海量的客户信息中准确定位客户关键信息，就需要运用CRM客户关系管理的数据挖掘技术，深入把握客户心理，提取到关键客户信息，以达到提升企业营销方式拓宽销售渠道的目的。

研究表明，开发一个新客户付出的成本是维护一个老客户的5倍，而企业通过建立速达软件CRM系统能够对客户信息进行收集、整理和分析，并实现内部资源共享，能有效提高服务水平，保持与老客户的关系。并且，CRM系统依托于先进的信息平台和数据分析平台，能够帮助企业分析潜在客户群和预测市场发展需求，有助于企业寻找目标客户、及时把握商机和占领更多的市场份额，是企业不断开拓新客户和新市场的重要帮手。