在进销存系统中，客户管理是非常重要的一个模块。通过客户管理，企业可以更好地管理和维护客户信息，进而提高客户满意度和忠诚度，促进销售业绩的增长。

随着国内竞争的激烈，客户资源更难获得，无形之中给销售增加了不少工作压力。销售是依靠销售业绩聊天说话，销售业绩是销售员的唯一考核指标。CRM系统作为客户管理系统，是销售员们拉近客户距离，提高业绩的不二之选。

在市场竞争如此激烈的今天，各个企业都在明争暗抢客户资源。客户资源是企业发展的根本，如何有效的转化客户将每一个潜在客户变成准客户这是每一个企业都在努力的事情。企业在想要销售业绩，首要的就是潜在客户的转化率，只有有了足够高的转化率才能保证企业的销售业绩。潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为准客户。寻找潜在客户是企业每天都要进行的工作，然而，如果不能将这些潜在客户转化为客户，一切都将前功尽弃。所以，掌握转化潜在客户为客户的方法是至关重要的。

CRM管理系统是大多数企业使用的管理软件系统。它不仅可以帮助企业实现客户关系管理，还可以帮助企业实现准确的营销，帮助企业实现更好的销售业绩，提高市场竞争力。

客户对企业来说非常重要。在企业业务发展过程的各个环节，当前的市场竞争环境越来越激烈，企业必须重视客户关系的培育和维护。许多企业只关注产品，忽视客户的重要性，导致客户流失，给企业的发展带来巨大的经济损失。CRM信息管理系统可以帮助企业提高客户转化率，提高客户复购率，为企业获得更多的销售业绩。