说起市场与销售,总有种不对付的感觉,尤其在B2B企业中,市场和销售部门之间往往存在割裂情况。随着数字化方式、电子商务模式的出现,更加要求市场与销售通力协作,倒不是让两个部门合二为一,而是要在流程、协作、数据上进行高度的集成融合。那么,速达软件CRM客户管理系统如何协调市场和销售?整体来说,CRM可以为市场和销售架起桥梁。CRM系统通常被认为是销售管理软件,是用来梳理销售流程、提高销售转化率,甚至有认为是用来管理销售人员的,但实际并不是如此。CRM系统有利于紧密市场和销售部门,主要体现在以下几个方面。