销售从企业的始端移向终端,是企业经营的核心,销售团队的管理问题是企业的重中之重。在销售团队的管理过程常常出现以下几种问题:
1、资源分配不均匀,人员工作量参差不齐,销售业绩相差很大,收入有天壤之别;
2、跟单过程杂乱无章,跟单方式五花八门,用错了方式都没有意识;
3、销售精英能力突出,离职对公司造成损失,而不懂销售策略的人业绩平平;
4、销售人员抱怨投入了精力,工作量很大,效率很低,销售业绩提不上去;
5、协同办公效率低,跨部门协调时间长,费时费力成果不满意
速达软件CRM管理系统注重业务流程的管理和建立,通过企业自身的规则和员工以往的运营习惯基础上经过实践的磨合修正,为企业量身定制一个规范化的流程。因此CRM系统可以帮助企业销售人员规范销售流程从而打造出一支优秀的销售团队。
一、合理分配资源
使用CRM系统,集中管理潜在客户、客户,联系人,机会,竞争对手,解决方案等,可以形成企业独立的销售资源池,方便企业信息资源的整理收集和管理,同时系统可自动按照一定的规则(例如,按地区)分配销售线索,保证销售资源的合理分配,减少客户资源的流失。
二、规范跟单过程
CRM系统商机跟进情况划分为各个阶段,且每个阶段都可以划分出明晰的销售目标、阶段任务和步骤,销售人员在完成阶段目标自动向下一阶段推进。
三、复制销售精英
通过CRM系统,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
四、提高工作效率
CRM系统还提供移动客户端,可以让企业销售人员随时随地实现办公,哪怕外出的时候也能保证高效的工作效率。
五、加快内外协同
当客户处在不同商机阶段的时候,需要内部其他部门的协同。CRM系统可以通过触发工作流,让系统自动通知到相关的同事,明显降低沟通成本,提高协作效率。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件,进销存管理,财务管理 ,OA系统,crm系统,MES系统,订货平台,云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。如有需求,联系我们:13370837773。