对于企业来说，不论处于什么行业都需要有一个CRM系统来维系客户关系，提高客户的忠诚度。而对于客户来说，企业是否能够提供满意的全方位的服务，才是能够决定客户忠诚度的主要因素。众多案例数据表明，速达软件CRM能够为企业提供一套全方面的客户服务的解决方案，为企业提高核心竞争力！
CRM是一款通过软件来帮助企业销售部门管理客户信息资源，提高客户满意度的产品。通过CRM系统，销售人员可以建立一个长期稳定的客户跟进动态和过程记录。利用CRM系统，企业能够搜集、追踪和分析每一条客户资源的价值和意义。从而真正的做到以客户为中心的服务，了解客户真正的需求，提供他们想要的产品或者服务。
CRM的目标就是通过优质专业的服务来积累维系更多的客户，提高客户的忠诚度和品牌认可度。在资源录入系统后，CRM管理后台可以直接将客户分配给适合的销售人员，以便更好地开发资源。同时销售人员可以通过CRM系统以电话、邮件、短信等方式来表达对客户的重视和关怀，还能无缝对接上一次沟通话题，提高客户的生命周期。客户生命周期长、忠诚度高就会形成良性循环，不断地吸引更多的转介绍客户，提升企业服务的口碑和竞争力。
激烈的市场竞争中，只有以满足客户的个性化需求为中心，不断提高自身团队的业务能力，才能在当今商场中占有一席之地，才能不断的为企业创造更多的客户价值！
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统 ，crm系统，MES系统，订货平台，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。
