营销企业销售成单的因素很多,比如有潜在客户是否真实有效、销售跟进策略、销售跟进流程、客户跟进及时性等都会影响结果。很多企业为增加销售业绩选择CRM,下面介绍速达软件CRM客户管理系统如何助力销售成单。
CRM客户管理系统如何助力销售成单?
1.助力获取高潜客户
通过CRM客户管理系统分析多渠道获取到的客户线索,清晰掌握当前不同渠道线索转化量、转化率。分析不同渠道客户的有效客户,甄别市场有效获客渠道,及时调整营销策略,减少市场资源浪费,助力获取高潜客户。
2.识别客户价值
销售工作从开始跟进客户到成交需要经过一段周期,花费很多时间和精力。如果销售将部门精力分散到一些没有意向的客户身上就事倍功半,影响达成销售业绩。有了CRM客户管理系统可以助力销售识别真正具有购买意向的客户。
3.精细管理客户
CRM客户管理系统线索管理功能,帮助企业筛选出高意向客户,并通过自定义字段设置展示需要的客户信息,帮助销售人员高效跟进客户。还可以对客户进行评分分级,区分客户重要级,让客户能够合理分配时间,将主要精力放在关键客户身上。
4.销售自动化
CRM客户管理系统自动化工作流,帮助销售自动完成重复性工作,比如录入信息、发送邮件、发送短信等工作内容。让销售人员能够留出更多精力投入到跟进客户之中,提高销售人员的效率,缩短销售周期。
通过使用CRM客户管理系统,销售人员跟进客户进程一目了然。销售主要把精力放在跟进客户,与研究开发客户策略。
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