要正确使用速达软件CRM的第一步，是根据业务逻辑正确精准的部署CRM。不知道题主企业的业务是什么，在没有了解的情况下，就算我们是一家多年CRM部署经验的软件公司，也不能很准确的回答该如何正确使用...当下我只能笼统的说一说CRM的使用场景。

用于规范企业流程

CRM系统可以整理优秀业务员的销售流程，通过系统进行全局流程优化，从而使每位业务员更好地掌握最佳销售流程，铸造一支专属于企业的销冠团队。

用于为项目管理提效

CRM系统可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。

用于减少培训工作

CRM系统规范企业销售流程，也有项目资料在其中储存，那如果新的员工加入或者业务员岗位调动，那员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度，减少人员流动性带来的麻烦。

用于防止出错

CRM系统可以对项目关键点进行节点控制，可以有效地防止企业人员犯错。

比如瑞泰G+CRM为企业定制的内部功能：销售人员常常在内部成本还没有进行核算的时候就给客户报价，导致盈利出错，那在CRM中可以设定为“内部成本没有核算，就无法进行报价流程”从而防止出错。

用于防止飞单

CRM系统可以记录公司所有人员与客户的接触轨迹，以及所有的交易往来记录，这样只要公司授权的人员进入系统，就可以全面了解该客户的喜好和客户的过去，不授权就无法获取，那就有效地防止销售飞单，也能保证新业务员可以及时交接快速上手。

用于发掘更多生意机会

CRM系统可以帮助企业分析客户意向度，找到客户的关注点和购买习惯，改善业务员的服务内容,提升客户满意度，挖掘新订单的商机。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件 ，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统，订货平台，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。