五、激励机制：用“利益绑定”驱动主动使用

员工只会做“对自己有好处”的事，激励机制能将“系统使用”与“员工利益”绑定，激发主动使用的动力。

具体方法：

正向激励：设立“MES系统使用标兵”“数据录入能手”等荣誉，对“使用系统积极、数据准确”的员工给予奖励（如奖金、晋升机会）。

负向约束：将“系统使用”纳入绩效考核（如“连续3次未扫码报工的员工，扣除当月绩效的5%”），但需注意“约束”需与“培训”结合（如“先培训，再考核”），避免员工因“不会用”而受罚。

六、建立“内部支持体系”：解决“用不好”的后顾之忧

员工在使用系统时遇到问题，若得不到及时解决，会加剧抵触情绪。内部支持体系能让员工“遇到问题有人帮”，提升系统的使用体验。

具体方法：

设立“MES支持热线”：由项目组工程师担任热线专员，24小时响应员工的问题（如“扫码没反应”“系统报错”），确保问题在“1小时内解决”。

建立“问题反馈群”：在微信/钉钉建立“MES系统问题反馈群”，员工可以随时在群里提问，项目组工程师及时解答，同时收集“常见问题”，定期发布“问题解决方案手册”。

速达软件总结：解决员工抵触的“底层逻辑”

MES系统实施中的员工抵触，本质是“变革”与“人性”的冲突。解决这一问题的核心是“以员工为中心”：

让员工参与系统设计，感受到“自己的意见被重视”；

让员工看到短期成果，感受到“系统有用”；

让员工学会使用系统，感受到“自己能掌握”；

让员工受益于系统，感受到“对自己有好处”。

通过以上方法，企业能将“员工抵触”转化为“员工参与”，推动MES系统的顺利实施。例如，某工厂通过“高层支持+员工参与+分阶段实施+激励机制”，让员工从“抵触”转为“主动使用”，最终实现了“产能翻一番，工人减少两成”的目标。

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