三、过度追求“极致”的具体成本
1.项目开发周期无限延长
许多MES系统新项目因注重细节而迟迟无法发布。通常情况下,MES系统实施周期需在6-12月,但是那些追寻“极致”项目通常连续2-3年甚至更长时间。
2.成本费比较严重超预算
项目开发周期的延长导致人工成本、软件修改费用及执行花费不断增长。资料显示,范围蔓延是MES系统超预算的重要原因,约为超预算工程项目的68%。
3.客户士气低落
长期性看不见成效会导致用户对工程失去自信与热情。最初拥护者变为批判者,项目组身心疲惫,便会陷入死循环。
4.错过了市场机遇
在如今不断变化的市场环境中,速达软件MES系统晚上线一年,则意味着公司失去通过大数据提高竞争力的一年机遇,这类经济成本远比新项目立即超预算损失更加极大。
四、破译之法:从“极致”到“合理”的思维转换
要避免陷入“完美主义者”圈套,公司需要从源头上转换思维,从追求“极致”转为追寻“合理”。
1.建立“最低可行性商品”核心理念
来源于迭代开发的“最低可行性商品”核心理念也适用于MES系统执行。企业应该首先明确MES系统的核心理念,聚焦关键工作流程,打造一个包括基本要素版本先发布,然后再通过迭代升级不断完善。
比如,某家电行业使用了这一方法,将MES系统分为三个阶段:第一阶段对焦基本上生产跟踪和报工作用,3月即发布;第二阶段提升质量控制和追朔作用;第三阶段才完成高端剖析和改进作用。此方法使系统使用价值很早呈现,用户满意度也更加具体和有目的性的。
2.遵照“二八原则”,聚焦关键要求
获取到的用户需求中,一般只有20%才是真正关键性的要求,但可以产生80%的业务价值。项目组必须具备鉴别这20%重要市场需求的水平,并坚定地对单核心要求说“不”。
某个医疗器械公司根据要求价值分析引流矩阵,对收集的300多种要求展开了优先级排序,最终确定了37项必须要在上线前达到的基本需求,别的要求则列入后面提升明细。此方法保证了项目组可以集中资源处理最关键的问题。
3.创建精准决策体制
针对有争议要求,应当建立基于数据和真相的运行机制,而非没完没了的探讨。能通过原形演试、示范点运作或A/B检测等方法,搜集具体使用数据做为重要依据。
4.更改客户期望管理模式
项目开工初期就需向全部相关者确立:MES系统不是唯一,它是一个在逐步完善里的专用工具,不可能一开始就满足所有要求。设置科学合理的期待值对项目实施尤为重要。
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