CRM系统起源于国外，始于2000年后在中国，近年来销售也顺利进行，在这个行业有一个不成文的规定，CRM从未超过OA，甚至有OA替代趋势。OA近年来行业的兴起，尤其是移动办公的兴起，助推了OA系统的快速发展。形成破竹的势头深耕行业，CRM系统的弱势逐渐出现。但是行业也一直有头部的厂商在带领着CRM趋势。

协同OA在产品设计上，要遵循的七大机制：消息不间断机制、闭环管理机制、信息回执机制、信息索回机制、痕迹可追溯机制、流程辅助决策机制、系统评估机制。这些原则不仅是厂商要关键点考虑的，也是企业在选型产品的时候要关注的。下面基于这些原则和企业务实的需要，总结了六条协同OA产品选型原则如下：

随着市场的快速发展和增长，所有企业都在快速适应这一变化，如果不能适应，就会被淘汰，ERP如果不能适应管理软件，只能更换。ERP也要与时俱进，快速适应市场变化。

一个“好”的选型终将达到好的实际效果，挑选一个“徒有其表”的解决方法则必定不成功。那麼，企业在选型时怎样解决各ERP系统厂商的狂轰乱炸呢？

追求ERP系统有名品牌是我们对新技术与产品质量的追求，但有时候这类要求也会因大家的盲目从众和愚昧，上黑商的当。达芬奇事儿的受害人是一些花大价格选购的，低质量、仿冒的商品，而厂商却抛出去一系列的原因，包含泪水来歪曲事实。