2.第二步:避开“通用版”陷阱,选“行业专属MES系统”
很多中小工厂为了“省事”,选了“通用版MES系统”(如声称“适合所有行业”的产品),但结果往往是“什么都能做,什么都不精”。比如:
电子厂用了通用版MES系统,没有“SMT贴片管理”功能,无法跟踪贴片机的运行状态;
注塑厂用了通用版MES系统,没有“工艺参数监控”功能,无法实时预警注塑压力异常。
正确做法:选行业专属MES系统。这些产品已内置了行业的“最佳流程”(如电子厂的“物料防错流程”、注塑厂的“工艺参数优化流程”),能快速适配你的业务,减少定制化的成本。
3.第三步:评估“总成本”,而非“初始价格”
很多中小工厂只关注“软件许可费”(如“这个MES系统卖10万,那个卖5万”),但忽略了总拥有成本(TCO)——包括实施费、培训费、维护费、升级费等。
4.第四步:考察“供应商的服务能力”
MES系统的实施不是“一锤子买卖”,需要供应商提供持续的服务(如上线后的培训、故障排查、系统升级)。考察供应商的服务能力,可以从以下几个方面入手:
行业经验:有没有做过同行业的成功案例?;
实施团队:实施顾问有没有相关行业的经验?;
服务响应时间:如果系统出了问题,供应商能不能在24小时内响应?;
升级政策:系统能不能免费升级?。
三、实施:从“一把手工程”到“全员参与”,避免“重技术轻业务”
很多中小工厂以为“买了MES系统,让员工用就行”,但其实实施是MES成功的关键,需要“一把手”亲自抓,否则很容易失败。
1.第一步:成立“跨部门项目组”,由“一把手”挂帅
速达软件MES系统涉及工厂的所有部门(生产、质量、设备、仓库),需要跨部门协同。比如:
生产部门需要提供“生产流程”;
质量部门需要提供“质量标准”;
设备部门需要提供“设备参数”。
如果各部门各自为政,MES系统就无法整合数据。因此,必须成立由“一把手”挂帅的项目组(如厂长或总经理任组长),成员包括各部门负责人(如生产总监、质量总监、设备总监),这样才能协调各部门的需求,解决实施中的问题。
2.第二步:先做“业务流程重组(BPR)”,再做“系统实施”
很多中小工厂急于“上线”,跳过“业务流程重组”,直接用MES系统固化“旧的、落后的流程”,结果导致“系统不好用,员工抵触”。比如:
某电子厂旧的流程是“人工记录贴片机的产量”,导致数据不准确,而MES系统需要“自动采集贴片机的产量”,如果直接上线,员工会觉得“增加了工作量”,从而抵触。
正确做法:先做“业务流程重组”,把“人工记录”改成“自动采集”,“模糊的流程”改成“标准化的流程”。比如:
电子厂可以把“人工记录贴片机产量”改成“用MES系统自动采集贴片机的产量”,这样既能提高数据准确性,又能减少员工的工作量。
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