五、取得早期成功并开展试点项目
ERP系统实施一般得花12个月。要是项目规模特别大,花的时间就更长了。有些时候,甚至得等两三年才能看到成果。这时间一长,核心团队也好,项目相关的利益方也好,都会特别沮丧。
所以,早点展现出项目成果带来的好处,就显得尤为重要。这能让公司上下都对项目上心,还能给团队加油打气。搞试点项目就是个不错的办法。有些公司会挑一个业务相对简单的站点,来做试点。在这种地方,解决方案能很快落地,带来的效益也能很快体现出来。与此同时,项目团队能从实际操作里积累经验,避免后续再犯同样的错误。
六、与速达软件ERP系统供应商和咨询实施合作伙伴建立良好关系
这一点对项目成功来说特别关键,可不少实施ERP系统的公司常常忽视它。有时一些商业上的小麻烦,或者稍微调整下项目范围,都可能让双方关系变得紧张。
大家得清楚,和ERP系统供应商打交道,可不是一锤子买卖。不是说你付了软件钱,供应商把软件装上就结束了。在ERP系统实施的整个过程,还有后续维护软件的阶段,都离不开供应商的支持。软件要是出了漏洞,需要升级,或者性能方面出了问题,都得找他们帮忙。
同样,咨询实施合作伙伴也是实施团队的重要成员,对项目能否成功起着关键作用。要是和他们关系处得好,就算有些事合同里没提到,他们也会尽力帮公司解决问题。
七、良好的项目管理
和其他项目一样,项目管理对ERP系统的成功至关重要。鉴于ERP项目规模大、周期长,资源消耗多且涉及全员,优秀的项目管理团队是按时交付、控制预算,实现项目预期业务收益的保障。
数据清洁常被ERP系统忽视。数据迁移处于上线准备阶段,因上线期限压力,项目团队可能跳过数据清理与验证环节,导致垃圾数据进入新系统,数月后才显现负面影响。尽管数据迁移在上线准备阶段开展,但数据清理和验证工作繁琐,需尽早启动。由于顾问对业务和数据的了解程度有限,这项工作主要依赖核心团队完成。若数据不清洁,系统将陷入“垃圾进,垃圾出”的困境。
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