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速达软件:影响ERP系统实施成败的重要原因(1)
来源: 时间:2025-04-22

在企业老板们的认知里,ERP系统投资无论金额是五万、十万的小数目,还是百万、千万乃至上亿元的巨额投入,都无疑是一场意义非凡的“重大赌注”,没有人愿意看到它以失败收场。正如那句广为流传的俗语所言:“成功的项目总是如出一辙,失败的项目却各有各的坎坷。”

过往众多企业在ERP系统实施过程中,或凭借正确决策收获成功,或因错误举措陷入困境。基于这些宝贵经验,和速达软件一同深入梳理其中决定成败的关键因素。尽管这份总结无法涵盖所有情况,但可以明确的是,项目的成功绝非偶然,绝不能寄希望于运气。

一、ERP系统实施失败的原因

1、ERP系统选择不当

现实中,大多数公司并未遵循这种方法,而是仅凭直觉认为某一款ERP系统适合自己就做出选择。如果在没有进行适当的适配性分析的情况下选择软件包,未来很可能会出现问题。

2、需求定义不充分、期望不切实际和范围不明确

如果在不清楚业务需求或需求模糊的情况下就开始实施ERP系统,自己都搞不清却依赖乙方去搞清楚,如此被动找“真爱”和主动联缅也差不多。需求开始时候可以粗点,如果到业务蓝图规划阶段还玩“抽象”,那项目失败也不算冤枉。

投资求合理回报,这没什么好说的。还记得当初为什么启动ERP系统么?又怎么证明其开支正当性?因此,启动要有一个“合理回报”的理由,同时还必须在项目实施过程中持续监控和评估,以验证最初“合理回报”的理由是否能够如愿达成。这种从始至终的管理方式,有助于确保投资的价值得到充分体现,并促进预期商业目标的实现。

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3、投资缺乏投资回报率(ROI)论证

企业在投资ERP系统解决方案时,不能只盯着眼下的业务,还得为应对未来挑战做打算。但未来的挑战大多是未知数,主要集中在下面这几个方面。无法满足不断变化的业务需求

第一,现在行业之间的界限越来越模糊了。好多制造企业开始搞服务业务,传统消费品制造企业一头扎进零售行业,金属企业为了把控原材料供应,直接进军采矿业。要是企业现在选的ERP系统,将来业务变了没法用,不管是重新换一套ERP系统,还是想办法让新老系统集成,又或是同时维护两个不同的应用程序,都会麻烦不断。

第二,过去讲全球化,现在流行“出海”战略,再加上美国时不时搞关税施压,国家之间的界限变得越来越模糊。今天还只在中国开展业务的公司,明天说不定就跑去越南、墨西哥开拓市场了。这就意味着,企业得满足当地全新的法律和财务要求。不少企业都有过这样的经历,一开始选了一款ERP系统,结果两年后开拓新地区市场时,发现这套ERP系统根本不适用,只能再换成别的。同样,在应对跨国业务难题时,SAP、甲骨文这些领先的ERP系统,应对起来更得心应手。相比之下,国内ERP系统在国际化功能上,还有很大的提升空间。

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