十二、明确业务收益的归属
速达软件ERP系统实施完成后，就能开始看到它给业务带来的好处，而且这种好处能持续好几年。项目结束后，每个月都得安排专人，对照项目规划阶段承诺的标准，检查业务收益是不是真的实现了。要是收益没达标，就得分析是什么原因，采取办法解决问题，还要定期向公司高层汇报情况。
衡量业务收益，涉及公司多个部门和业务流程。就拿提高库存周转率来说，采购团队得管好原材料库存，制造团队得把控在制品库存，分销物流团队得处理好成品库存。正因为涉及的部门多，有时候很难确定到底该由谁对这些衡量指标负责。
为了解决这个问题，公司可以专门成立一个团队负责这项工作，也可以请外部审计师来衡量业务收益。但不管怎样，公司内部必须指定专人对业务收益负责。要是没达到当初承诺的目标，这个人得向公司解释清楚原因。
ERP系统有的成功，有的失败，背后原因有很多。
先说说ERP系统失败的情况。有的是一开始ERP 系统就没选对；有的对项目需求没搞清楚，定义得不够准确；还有的对项目期望不切实际，或者项目本身投资回报不明，花出去的钱看不到收益。有的软件跟不上业务变化的速度，高层领导又不重视、不支持，还缺乏合适的人员。员工要么不接受新系统，要么干脆抵制，培训工作又没做好，大家沟通也不顺畅。有些公司还错误地把ERP系统当成单纯的IT项目。软件定制得太过度，工期又安排得太紧，项目团队人员频繁变动，这些都可能导致项目失败。
再讲讲ERP系统成功的原因。成功的项目一开始就明确了衡量成功的标准，对项目范围管理到位，还能按重要程度梳理项目需求。通过开展试点项目，早早收获成果。和ERP系统供应商、咨询公司关系处理得好，项目管理工作扎实，系统里的数据准确干净，决策迅速，解决方案经过全面测试，预算充足，风险把控得力。业务流程负责人积极参与项目，业务收益落实到具体责任人，这些都能助力ERP系统取得成功。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统，CRM系统，MES系统，订货平台，云docker，智能AI管理软件等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：18953277780/80912577。
